Frakt och leverans
Leveranstider - Vi skickar din parmesanost med DHL och leveransen tar vanligtvis 1-3 arbetsdagar. Oftast kommer din ost redan dagen efter vi har skickat din order.
Helgleverans - Vi skickar inget på fredagar. Detta för att undvika att din parmesan blir liggandes i fraktbolagets terminal över helgen. På så sätt minimerar vi onödig väntetid och säkerställer bästa möjliga kvalitet vid leverans.
Fraktkostnad - Frakten kostar 59 kronor vid köp under 3 kg. Vid köp av 3 kg eller mer bjuder vi på frakten.
Förpackningslösning – Enkel och funktionell wellpappkartong. Allt för att hålla nere priserna.
Returer - Eftersom parmesan är en färskvara kan vi tyvärr inte ta emot returer om du ångrar ditt köp.
Men självklart vill vi att du ska vara nöjd – om något blivit fel i din leverans, produkten är skadad eller om du har andra synpunkter, kontakta oss så löser vi det. Läs mer under Returpolicy
Ej uthämtat paket - Om ett paket inte hämtas ut och returneras till oss debiteras en avgift om 150 kr.
Avgiften motsvarar kostnader för frakt, returhantering och administration.
Observera att ej uthämtat paket inte räknas som utnyttjad ångerrätt.
Vill du ångra ditt köp måste du hämta ut paketet och returnera det enligt gällande returvillkor (gäller endast produkter som omfattas av ångerrätt).
Om varan inte omfattas av ångerrätt (t.ex. livsmedel), återbetalas inte köpesumman.